ZAC STORE

Politique de confidentialitéسياسة الخصوصية

Dernière mise à jour : 25 octobre 2026 · آخر تحديث: 25 أكتوبر 2026

Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique explique quelles informations nous collectons et comment nous les utilisons, sur notre site zacstore.ma et dans l'application ZAC STORE.

نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة المعلومات التي نجمعها وكيف نستخدمها، على موقعنا zacstore.ma وفي تطبيق ZAC STORE.

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Informations que nous collectonsالمعلومات التي نجمعها

Pour traiter vos commandes, nous collectons uniquement :

  • votre nom complet ;
  • votre adresse de livraison ;
  • votre numéro de téléphone ;
  • votre adresse e-mail, si vous la fournissez.

Paiement à la livraison : nous ne demandons et ne collectons jamais d'informations de carte bancaire ou d'autres moyens de paiement en ligne.

لمعالجة طلباتك، نجمع فقط:

  • الاسم الكامل؛
  • عنوان التوصيل؛
  • رقم الهاتف؛
  • البريد الإلكتروني، إن قدّمته.

الدفع عند الاستلام: لا نطلب ولا نجمع أبداً أي معلومات خاصة بالبطاقات البنكية أو وسائل الدفع الإلكتروني الأخرى.

02

Application mobile ZAC STORENouveauتطبيق ZAC STORE

L'application ne demande pas de créer un compte. Votre panier, vos favoris et les articles récemment consultés restent enregistrés sur votre téléphone.

Notifications : si vous les acceptez, l'application enregistre un identifiant de notification de votre appareil, avec la langue (arabe ou anglais) et le type de téléphone (iPhone ou Android). Il sert uniquement à vous prévenir de nos nouveaux produits.

  • Cet identifiant n'est lié ni à votre nom, ni à votre numéro, ni à vos commandes.
  • Il n'est jamais utilisé pour la publicité ciblée ni pour vous suivre sur d'autres applications.
  • Vous pouvez désactiver les notifications à tout moment dans les réglages de votre téléphone.

لا يتطلب التطبيق إنشاء حساب. تبقى سلة التسوق والمفضلة والمنتجات التي شاهدتها مؤخراً محفوظة على هاتفك.

الإشعارات: إذا وافقت عليها، يحفظ التطبيق معرّف إشعارات خاصاً بجهازك، مع اللغة (العربية أو الإنجليزية) ونوع الهاتف (iPhone أو Android). يُستخدم فقط لإعلامك بمنتجاتنا الجديدة.

  • هذا المعرّف غير مرتبط باسمك أو رقم هاتفك أو طلباتك.
  • لا يُستخدم أبداً للإعلانات الموجّهة أو لتتبعك عبر تطبيقات أخرى.
  • يمكنك إيقاف الإشعارات في أي وقت من إعدادات هاتفك.
03

Comment nous utilisons vos informationsكيف نستخدم معلوماتك

  • Traiter et livrer vos commandes de vêtements et de chaussures.
  • Vous appeler pour confirmer votre commande.
  • Vous envoyer les alertes nouveautés, si vous les avez acceptées.
  • Améliorer nos services et votre expérience sur le site et l'application.

Nous ne vendons jamais vos données.

  • معالجة وتوصيل طلباتك من الملابس والأحذية.
  • الاتصال بك هاتفياً لتأكيد طلبك.
  • إرسال تنبيهات المنتجات الجديدة، إذا وافقت عليها.
  • تحسين خدماتنا وتجربتك على الموقع والتطبيق.

نحن لا نبيع بياناتك أبداً.

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Partage des informationsمشاركة المعلومات

Nous partageons vos informations uniquement lorsque c'est nécessaire :

  • Livraison : votre nom, adresse et téléphone sont transmis à la société de livraison pour vous remettre votre commande.
  • Services techniques : l'hébergement de notre site, et Google (Firebase) et Apple pour acheminer les notifications vers votre téléphone.

لا نشارك معلوماتك إلا عند الضرورة:

  • التوصيل: يتم إرسال اسمك وعنوانك ورقم هاتفك إلى شركة التوصيل لتسليم طلبك.
  • الخدمات التقنية: استضافة موقعنا، وGoogle (Firebase) وApple لإيصال الإشعارات إلى هاتفك.
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Cookiesملفات تعريف الارتباط

Notre site peut utiliser des cookies afin d'améliorer votre navigation et de faciliter l'utilisation du site (par exemple pour garder votre panier). Vous pouvez les désactiver à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur.

قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة التصفح وتسهيل استخدام الموقع (مثل حفظ سلة التسوق). يمكنك تعطيلها في أي وقت من إعدادات المتصفح.

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Sécurité et conservationالأمان ومدة الحفظ

Toutes les données circulent par des connexions chiffrées (HTTPS). Nous prenons les mesures nécessaires pour les protéger contre tout accès non autorisé, modification ou divulgation.

Nous gardons vos informations le temps nécessaire au traitement de vos commandes et au respect de nos obligations légales. Si vous désinstallez l'application, son identifiant de notification devient invalide.

تمر جميع البيانات عبر اتصالات مشفّرة (HTTPS). نتخذ الإجراءات اللازمة لحمايتها من أي وصول أو تعديل أو إفشاء غير مصرّح به.

نحتفظ بمعلوماتك المدة اللازمة لمعالجة طلباتك واحترام التزاماتنا القانونية. إذا حذفت التطبيق، يصبح معرّف الإشعارات الخاص به غير صالح.

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Vos droitsحقوقك

Conformément à la loi marocaine n° 09-08 sur la protection des données personnelles, vous pouvez à tout moment accéder à vos informations, les corriger, vous opposer à leur utilisation ou demander leur suppression. Il suffit de nous contacter.

طبقاً للقانون المغربي رقم 09.08 المتعلق بحماية المعطيات الشخصية، يمكنك في أي وقت الاطلاع على معلوماتك أو تصحيحها أو الاعتراض على استخدامها أو طلب حذفها. يكفي أن تتواصل معنا.

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Contactالتواصل معنا

Une question sur cette politique ou sur vos données ? Notre équipe vous répond.

هل لديك سؤال حول هذه السياسة أو بياناتك؟ فريقنا في خدمتك.

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